Die strategische Lage der Türkei an der Kreuzung von Europa, GUS, Nahem Osten und Nordafrika sowie das grundlegende Potenzial des Landes, der Anstieg des Pro-Kopf-Einkommens und eine große, junge und wachsende Bevölkerung sind ein positiver Faktor für die Entwicklung des Unternehmensdienstsektors im Land. Die Türkei verfügt über umfassende Erfahrung in einer großen Bandbreite von Unternehmensdiensten, u. a. Ingenieur- und Architekturberatung, technische Tests und Call Center Außerdem kann das Land Erfahrung im Bereich wissensbasierte Dienstleistungen wie Rechnungsprüfung und Buchhaltung, Rechts- und Unternehmensberatung aufweisen.

 

Ingenieur- und Architekturberatung

• Ingenieur- und Architekturberatungsunternehmen in der Türkei bieten Dienstleistungen in den Bereichen Ingenieurwesen, Architektur, Design, technisches Zeichnen, Stadtplanung, Wissenschaft und Umwelt an.
• Gut ausgebildete Arbeitskräfte, ein kosteneffizienter Service im Vergleich zu internationalen Standards und Fachwissen in verschiedenen Märkten und Projekttypen helfen, den Sektor in der Türkei voranzubringen.
• Im Studienjahr 2015-2016 machten in der Türkei 33.785 Studenten ihren Abschluss in den Bereichen Ingenieurwesen und Ingenieurberufe, 14.585 schlossen ein Studium in den Bereichen Architektur und Bauwesen ab.

 

Technische Tests

• Der technische Testmarkt bietet eine große Bandbreite von Geschäftsfeldern, u. a. Aufbau- und Reinheitstests, technische Prüfungen und Straßentransport.
• Der Gesamtumsatz in diesen Dienstleistungsbereichen konnte im letzten Jahrzehnt einen Aufwärtstrend verzeichnen und mit dem Wachstum von Branchen wie Produktion, Automobil, Chemie und IKT wird der Bedarf an technischen Tests weiter entsprechend ansteigen.

 

Call Center

• Der Call Center-Sektor hat in der Türkei seit Gründung der ersten Call Center in den 1990er Jahren an Fahrt gewonnen.
• Laut Angaben der Turkish Call Centers Association lagen die Zahlen 2013 bei 2,9 Mrd. USD und 70.200 Mitarbeitern in 1.124 Call Centern und stiegen bis 2016 auf 4,5 Mrd. USD und 85.000 Mitarbeiter in 1.229 Call Centern an.
• Der Sektor hat sich das ambitionierte Ziel von 300.000 Mitarbeitern bis 2023 gesetzt.

 

Wissensbasierte Dienstleistungen

• Auch wissensbasierte Dienstleistungen wie Rechnungsprüfung und Buchhaltung, Rechts- und Unternehmensberatung spielen in der türkischen Wirtschaft eine entscheidende Rolle.
• Die lebendige türkische Wirtschaft und das verbesserte Geschäftsumfeld haben den Weg für einen dramatischen Anstieg ausländischer Unternehmen in der Türkei bereitet.
• Die Anzahl der Unternehmen mit Auslandskapital in der Türkei hat sich innerhalb des letzten Jahrzehnts vervierfacht und lag 2016 bei 52.700. Dieser Anstieg hat zusammen mit dem verbesserten Geschäftsumfeld zum Wachstum wissensbasierter Dienstleistungen in der Türkei beigetragen.
• Mit der Einführung neuer Vorschriften und dem Streben der Türkei nach EU-Standards hat der Sektor optimale Voraussetzungen für bedeutendes Wachstum.